Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-05-03
Qui nous sommes
KTF Business Group (« nous ») exploite ktfbg.com depuis Johannesburg, Afrique du Sud. Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à info@ktfbg.com.
Quelles données nous collectons
Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact ou de réservation, nous collectons :
- Votre nom et vos coordonnées (e-mail, téléphone)
- Pour les réservations : dates d'arrivée et de départ, nombre d'adultes et d'enfants dans votre groupe, et si vous êtes un couple marié (demandé uniquement pour des raisons d'adéquation du logement)
- Tout contenu supplémentaire saisi dans le champ message
Nous ne collectons aucune donnée de paiement sur ce site.
Pourquoi nous les utilisons
Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à confirmer et gérer votre réservation, et à vous contacter au sujet de votre séjour.
Qui d'autre traite vos données
Les soumissions de formulaire transitent par formsubmit.co, un service tiers de relais d'e-mail qui transmet la soumission à notre boîte de réception interne. Ils traitent les données uniquement pour nous transmettre votre message ; leur propre politique de confidentialité s'applique à leur traitement.
Durée de conservation
Les demandes de réservation sont conservées pendant la durée de votre séjour et une période raisonnable par la suite pour des raisons comptables, de résolution de litiges et réglementaires. Les messages du formulaire de contact sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande.
Vos droits
Conformément à la loi sur la protection des informations personnelles (POPIA, Afrique du Sud) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD, le cas échéant), vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression, de vous opposer au traitement, et de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente. Pour exercer ces droits, écrivez à info@ktfbg.com.
Cookies
Ce site dépose un seul cookie fonctionnel (lang) qui mémorise votre préférence de langue pendant un an. Il ne contient aucune donnée personnelle.